JUISTE OMGANG MET UW GEGEVENS

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

MK Loodgieters en Onderhoud hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten. Wij houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u het contactformulier invult, een offerte aanvraagt, ons belt of appt. Het gaat om de volgende gegevens:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden)
• De inhoud van uw bericht of aanvraag

2. Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of het opstellen van een offerte
• Het plannen en uitvoeren van loodgieters- en onderhoudswerkzaamheden
• Het onderhouden van contact over lopende of afgeronde opdrachten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en factuurplicht

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst met u, of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die verband houden met facturatie bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Overige contactgegevens bewaren wij niet langer dan 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Onze hostingpartij, voor het technisch beheer van deze website
• De aanbieder van ons contactformulier (WPForms), voor het verwerken van uw aanvraag
• Onze boekhoud- of administratiesoftware, voor het verwerken van facturen

Met alle partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking van de website, bijvoorbeeld voor het correct laden van pagina's. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Wij gebruiken geen trackingcookies van derden voor advertentiedoeleinden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), zodat gegevens die u verstuurt versleuteld worden verzonden.

7. Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie — u mag onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — u mag ons vragen uw gegevens te wissen
• Recht op beperking — u mag de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht van bezwaar — u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht op dataportabiliteit — u mag uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of bel ons op 06 29227444. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wet- en regelgeving of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of bel ons op 06 29227444.